今天其實我不太適合寫文章,每個禮拜六日是我雙手手腕休息的時候,六年來長期記錄每件事情讓我的雙手手腕骨頭有點移位,假日,就是找推拿師固定,然後準備著下一週開始,繼續持續不斷的紀錄、分解、學習、搜尋...,繼續虐待我的雙手。
但今天一線去家訪里子阿嬤的事,卻讓我夜不能睡,腦子裡都是一線家訪給我的紀錄與照片,曲摟的里子阿嬤、言談中的難過、被一線安慰難得的笑聲、孩子的嬰兒床、壁畫上阿嬤親手送走孫子留下想給媽媽的畫像⋯⋯每張照片,就這樣在整天、整夜,在我腦子裡盤旋徘徊,揮之不去,無法睡,我決定紀錄下它,並決定協助阿嬤能夠老年安心就養。
本來去家訪里子阿嬤是下個禮拜一的事,因為禮拜一才有社工上班、禮拜一才有公部門可以詢問、禮拜一才有其他資源可以連結,但,一線回報,阿嬤的狀況現在非常高,怕多一天就要多等一天的流程、就是一天的危險,又想到假日怕沒有社工給阿嬤送餐,所以一線還是決定今天出發。
會去見里子阿嬤,是一封來自女監一個最近刑期21年販毒吸毒、進出監獄好幾次的女性收容人寫來協會的申請書,被申請人是:里子阿嬤。女性收容人在信中寫下:父母已年邁,非常擔心,且父母都沒有來會面,家裡還有小孩,希望協會能夠進行關懷服務。
初接到申請書時,我們馬上打電話給收容人留下來的電話,電話沒有人接聽、手機也以空號,這對我們的經驗,常常是家人為了要逃避吸毒販毒的收容人、以及鄰居異樣的眼光,而搬家躲起來了。
這種案件常常在很多時候與開案流程是不得不放棄的,但因為裡面有–老人與小孩,一線在不放心之下,還是決定到申請書留下的住址去看看,雖然明明知道可能撲空,但總是懷有那一線的希望。
去的路彎彎曲曲,也不好找,地址上好像是隔壁一條路卻往往相隔一個村莊,但幸運的因為一線的努力,我們找到了里子阿嬤。
第一次去看里子阿嬤,只見一位因為脊椎有問題彎著幾乎90度腰、手指因勞務已經變形的阿嬤,跟一個有點失能的阿公,在一個充滿物品的狹小房間裡相伴。說明來意,阿嬤噙著淚水,訴說著小女兒的進出監所、吸毒而造成那些混亂的人生、折磨著他們人生的不幸、因被家暴而已經變成植物人在安養中心的大女兒、及所有無緣的孫子。
困難將脖子抬起的臉,望著衣服,眼淚一顆一顆的邊說邊掉在她的褲子上。我們問里子阿嬤:「阿嬤,妳身體狀況這樣,還有辦法照顧阿公嗎?」阿嬤一邊用盡用力地抬起頭看著我們,一邊抓著阿公的手對我們說:「我只剩下這個親人了,我能照顧多久,是多久了。」我們問阿嬤孫子呢?阿嬤說:「因為吸毒戒斷,五個孩子,有些夭折、有些送人了,有一個孩子還是送到外國,這一輩子是看不到了。」里子阿嬤又哭了。
我們隨即決定幫里子阿嬤申請了「食物銀行」,每兩個月幫阿嬤送一次物資,也幫阿嬤申請了會內的緊急補助,讓里子阿嬤除了政府補助還能有一點點錢照顧自己,再不方便自己煮的時候,能幫自己跟阿公補充一點營養。跟阿嬤要證件時,才發現阿嬤因為不方便、又怕被騙,所以把所有政見用帶子綁在脖子上垂在手方便拿的肚子上,用一層一層的塑膠袋包裹著。看阿嬤用不方便的手、困難的一層一層地打開塑膠袋,將證件掏出來。我們的一線,有人已經忍不住跑到門口擦眼淚了。
結束了家訪,我們也請辦公室人員寫信給這名收容人,讓她知道家裡大概狀況,也告知年邁父母的狀況,一方面告訴他我們的處遇(補助沒說,怕她跟家裡要錢)讓她放心,也請她別再要求「會面」的事了,請好好關,家裡的已毫無資源可以給她了,希望她有一天如果出來,能好好孝順父母,而不是只在監獄才想到「父母年邁需要人照顧」。
再聽到里子阿嬤的消息,是里幹事打來的電話,阿公因為聽到有社工在跟阿嬤討論阿公緊急安置的事,就走失了,好多人都跑去找阿公,阿嬤因為不良於行又加上房間在三樓,只能徬徨的在屋裡踱步。在找阿公的時間,我們不斷的在電話這頭安撫里子阿嬤,阿嬤想下樓找阿公,我們也只能在電話這頭一直阻止阿嬤,怕她一急,就摔著了。
終於找到阿公,社會局決定安置,想到那天里子阿嬤拉著阿公手的情況,我們為難的轉達給阿嬤知道,阿嬤告訴我們:「我不能再丟一次阿公,如果他死在外面怎麼辦?就讓阿公安置吧!」阿嬤哭泣的傳到電話這頭,我們知道她有多麼的不捨的不得不放手。
阿公安置了,剩下里子阿嬤一個人,我們定期關懷、送物資,告訴里子阿嬤想說話時打電話來,打通後掛掉,我們就會回撥回去,里子阿嬤不用花電話費,也可以跟我們聊聊天。
以為日子就這樣一天一天過。誰知,前幾天里子阿嬤一通急促又焦急的電話打來協會,要找她最信任的劉副,只見劉副跟阿嬤的通話過程中不斷地安慰要裡子阿嬤別哭,一邊眉頭越鎖越緊,「40000?」劉副突然一個數字讓我們開會過程中斷?里子阿嬤發生了什麼事要40000?我們雖然手上還在忙著不能停下的事,耳朵卻豎起想從對話中找到答案。
電話掛斷後,劉副跟我們說了所有狀況。是的!阿嬤需要40000,因為里子阿嬤的狀況已經越來越糟,不管是身體或者是居住環境,阿嬤要被安置了,可是入住機構需要40000的保證金,可是阿嬤沒有這筆錢,所以打來協會求助。
我們接到訊息後,馬上聯絡主責社工,社工回答說說能補助的都已經補助,而且是42000不是40000,阿嬤每個月的月費可以靠中低收即長照來支付,可是保證金的部分真的沒有辦法,只能靠阿嬤了,知道這樣的結果我們很沮喪,阿嬤怎麼可能會有42000?
本來指示大家下禮拜一做家訪,並做最後的協調看還有沒有資源(雖然知道可能性非常低)但是,昨天一夜大家因為里子阿嬤的事一夜都沒睡好,一線又依經驗想到假日時間怕沒人幫里子阿嬤送餐,所以大家決定重排行程,先去解決里子阿嬤的問題。
里子阿嬤看到一線,抬不起來的頭再度讓眼淚灑滿了褲子,一直跟我們說對不起,真的不想麻煩我們,可是又不知道該怎麼辦?再加上被安置的阿公跟已經植物人的大女兒,她安置了以後誰能夠去看她們?阿嬤一直哭一直哭。
進到里子阿嬤家,發現里子阿嬤家更亂了,不知道是因為阿嬤的身體越來越差, 還是沒有阿公的阿嬤好像也無力再去整理房間,所有的東西都堆積在房間裡,阿嬤只剩下一點小空間,睡覺也只能睡在當時第五個孫的嬰兒床上,屋裡四處是雜物影子跟味道,空間裡傳來的是阿嬤的嘆息與隱隱地啜泣聲。
一線發照片給我看,並打電話給我,問我:「理事長,里子阿嬤的狀況真的不好,我們可以幫她籌保證金嗎?」看著照片早已讓我心酸,我只回:「幫到底,請里子阿嬤放心。」
會務人員將這個消息告訴里子阿嬤,里子阿嬤抬起頭來看了我們的人員,先是一臉的不可思議、詫異、不可置信,最後轉為抱歉又難過,再度把頭低了下去,對會務人員說:「對不起,對不起,我是個沒有用的老人,又要麻煩你們了,對不起,我沒有把女兒教好,對不起,對不起。」阿嬤越哭越大聲,眼淚越掉越多。在場的人心都酸到眼淚快止不住了,趕緊送上便當,請阿嬤先用餐,用完餐再慢慢聊。
只見阿嬤抱著便當、用顫抖的手扒著飯,也許因為和著眼淚,阿嬤一邊吃一邊咳嗽著,一線人員輕拍著阿嬤抖動的肩膀、一邊要阿嬤慢慢吃。
阿嬤吃完飯,問我們的一線說:「我該怎麼回報你?」我們一線回:「您不用回報我們,是這個社會都在關心您。」阿嬤又再說:「社會還有人關心我?他們不知道阿惠是賣毒的犯人嗎?」一線牽著阿嬤的手說:「是您女兒做錯事,不是您,這社會還是關心您的。」
阿嬤喃喃地說:「這社會沒有怪我.....」我們一線又在緊握了阿嬤的手,又是一陣哭泣與自責。
接著,阿嬤說要送一件她最珍貴最寶貝的禮物給一線,阿嬤從抽屜裡拿出來一本紅色的聖經,上面還有他小女兒的照片,阿嬤就是靠聖經的寄託跟看著她小女兒的照片過著每一天的日出跟日落。一線逗著阿嬤:「聖經我收,可是照片我可以不要收嗎?不然人家以為我今天是來相親的呢!」阿嬤的淚眼笑了,她說如果女兒當初遇到的是我們的一線這樣好的人,也許就不會走錯路了,不過聖經一定會保佑大家的。
里子阿嬤撫摸著小女兒的大頭照,親親柔柔的,來來回回的,充滿著不捨跟想念,又哭了起來,然後膠帶著我們一線:「不要告訴阿惠,不要讓她擔心,讓她好好關,可以走點出來重新做人。」一線說好,雖然我知道一線很想進監所去巴阿里阿嬤小女兒的頭。
指著里子阿嬤又指著牆壁上的畫說:「這是第五個孫子畫的,他說要等媽媽出來,然後要留給媽媽出來看,可是他媽媽應該看不到了。如果有機會,阿惠有提早出來,可以帶她來看看嗎?」里子阿嬤聲音充滿乞求的說。一線馬上立正回阿嬤說:「是的,我會。」又把阿嬤給逗笑了。
承諾了里子阿嬤,阿嬤終於放心了,也當阿嬤的面橋好床位,阿嬤隨時都可以入住,只要付保證金,阿嬤就可以離開這一直在說「再見」的地方、離開他一直在離別的地方,再有人照顧的地方度過餘生。
里子阿嬤笑了,天也開了,里子阿嬤,我們會讓您安度晚年,然後,我們會在一直一直去看您的。
離開里子阿嬤家,一線又在跑到最近的便利商店(雖然其實很遠,阿嬤住的真的有點偏僻)請店長幫忙明天在幫阿嬤送個餐,感激店長聽到我們為何而來也善心的答應了。里子阿嬤,明天一樣有熱熱的飯吃喔!希望我們會盡快,讓您到安養中心,不在擔心害怕,我們,也不在擔心害怕。
謝謝我親愛的一線那麼熱心,在最即時的時候做最好的服務;謝謝里子阿嬤,讓我們有機會為您的晚年努力。
但今天一線去家訪里子阿嬤的事,卻讓我夜不能睡,腦子裡都是一線家訪給我的紀錄與照片,曲摟的里子阿嬤、言談中的難過、被一線安慰難得的笑聲、孩子的嬰兒床、壁畫上阿嬤親手送走孫子留下想給媽媽的畫像⋯⋯每張照片,就這樣在整天、整夜,在我腦子裡盤旋徘徊,揮之不去,無法睡,我決定紀錄下它,並決定協助阿嬤能夠老年安心就養。
本來去家訪里子阿嬤是下個禮拜一的事,因為禮拜一才有社工上班、禮拜一才有公部門可以詢問、禮拜一才有其他資源可以連結,但,一線回報,阿嬤的狀況現在非常高,怕多一天就要多等一天的流程、就是一天的危險,又想到假日怕沒有社工給阿嬤送餐,所以一線還是決定今天出發。
會去見里子阿嬤,是一封來自女監一個最近刑期21年販毒吸毒、進出監獄好幾次的女性收容人寫來協會的申請書,被申請人是:里子阿嬤。女性收容人在信中寫下:父母已年邁,非常擔心,且父母都沒有來會面,家裡還有小孩,希望協會能夠進行關懷服務。
這種案件常常在很多時候與開案流程是不得不放棄的,但因為裡面有–老人與小孩,一線在不放心之下,還是決定到申請書留下的住址去看看,雖然明明知道可能撲空,但總是懷有那一線的希望。
去的路彎彎曲曲,也不好找,地址上好像是隔壁一條路卻往往相隔一個村莊,但幸運的因為一線的努力,我們找到了里子阿嬤。
第一次去看里子阿嬤,只見一位因為脊椎有問題彎著幾乎90度腰、手指因勞務已經變形的阿嬤,跟一個有點失能的阿公,在一個充滿物品的狹小房間裡相伴。說明來意,阿嬤噙著淚水,訴說著小女兒的進出監所、吸毒而造成那些混亂的人生、折磨著他們人生的不幸、因被家暴而已經變成植物人在安養中心的大女兒、及所有無緣的孫子。
困難將脖子抬起的臉,望著衣服,眼淚一顆一顆的邊說邊掉在她的褲子上。我們問里子阿嬤:「阿嬤,妳身體狀況這樣,還有辦法照顧阿公嗎?」阿嬤一邊用盡用力地抬起頭看著我們,一邊抓著阿公的手對我們說:「我只剩下這個親人了,我能照顧多久,是多久了。」我們問阿嬤孫子呢?阿嬤說:「因為吸毒戒斷,五個孩子,有些夭折、有些送人了,有一個孩子還是送到外國,這一輩子是看不到了。」里子阿嬤又哭了。
第一次去站里子阿嬤,我們特地準備了老人需要的衣服
我們隨即決定幫里子阿嬤申請了「食物銀行」,每兩個月幫阿嬤送一次物資,也幫阿嬤申請了會內的緊急補助,讓里子阿嬤除了政府補助還能有一點點錢照顧自己,再不方便自己煮的時候,能幫自己跟阿公補充一點營養。跟阿嬤要證件時,才發現阿嬤因為不方便、又怕被騙,所以把所有政見用帶子綁在脖子上垂在手方便拿的肚子上,用一層一層的塑膠袋包裹著。看阿嬤用不方便的手、困難的一層一層地打開塑膠袋,將證件掏出來。我們的一線,有人已經忍不住跑到門口擦眼淚了。
阿嬤翻開一層又一層的塑膠袋找著她的證件,因為小女兒,她被騙怕了
結束了家訪,我們也請辦公室人員寫信給這名收容人,讓她知道家裡大概狀況,也告知年邁父母的狀況,一方面告訴他我們的處遇(補助沒說,怕她跟家裡要錢)讓她放心,也請她別再要求「會面」的事了,請好好關,家裡的已毫無資源可以給她了,希望她有一天如果出來,能好好孝順父母,而不是只在監獄才想到「父母年邁需要人照顧」。
再聽到里子阿嬤的消息,是里幹事打來的電話,阿公因為聽到有社工在跟阿嬤討論阿公緊急安置的事,就走失了,好多人都跑去找阿公,阿嬤因為不良於行又加上房間在三樓,只能徬徨的在屋裡踱步。在找阿公的時間,我們不斷的在電話這頭安撫里子阿嬤,阿嬤想下樓找阿公,我們也只能在電話這頭一直阻止阿嬤,怕她一急,就摔著了。
終於找到阿公,社會局決定安置,想到那天里子阿嬤拉著阿公手的情況,我們為難的轉達給阿嬤知道,阿嬤告訴我們:「我不能再丟一次阿公,如果他死在外面怎麼辦?就讓阿公安置吧!」阿嬤哭泣的傳到電話這頭,我們知道她有多麼的不捨的不得不放手。
阿公安置了,剩下里子阿嬤一個人,我們定期關懷、送物資,告訴里子阿嬤想說話時打電話來,打通後掛掉,我們就會回撥回去,里子阿嬤不用花電話費,也可以跟我們聊聊天。
以為日子就這樣一天一天過。誰知,前幾天里子阿嬤一通急促又焦急的電話打來協會,要找她最信任的劉副,只見劉副跟阿嬤的通話過程中不斷地安慰要裡子阿嬤別哭,一邊眉頭越鎖越緊,「40000?」劉副突然一個數字讓我們開會過程中斷?里子阿嬤發生了什麼事要40000?我們雖然手上還在忙著不能停下的事,耳朵卻豎起想從對話中找到答案。
電話掛斷後,劉副跟我們說了所有狀況。是的!阿嬤需要40000,因為里子阿嬤的狀況已經越來越糟,不管是身體或者是居住環境,阿嬤要被安置了,可是入住機構需要40000的保證金,可是阿嬤沒有這筆錢,所以打來協會求助。
我們接到訊息後,馬上聯絡主責社工,社工回答說說能補助的都已經補助,而且是42000不是40000,阿嬤每個月的月費可以靠中低收即長照來支付,可是保證金的部分真的沒有辦法,只能靠阿嬤了,知道這樣的結果我們很沮喪,阿嬤怎麼可能會有42000?
本來指示大家下禮拜一做家訪,並做最後的協調看還有沒有資源(雖然知道可能性非常低)但是,昨天一夜大家因為里子阿嬤的事一夜都沒睡好,一線又依經驗想到假日時間怕沒人幫里子阿嬤送餐,所以大家決定重排行程,先去解決里子阿嬤的問題。
不知道前面有沒有便當店,一線貼心地先在便利商店買電當跟方便阿嬤充饑的食物
進到里子阿嬤家,發現里子阿嬤家更亂了,不知道是因為阿嬤的身體越來越差, 還是沒有阿公的阿嬤好像也無力再去整理房間,所有的東西都堆積在房間裡,阿嬤只剩下一點小空間,睡覺也只能睡在當時第五個孫的嬰兒床上,屋裡四處是雜物影子跟味道,空間裡傳來的是阿嬤的嘆息與隱隱地啜泣聲。
阿嬤的家都是堆積物,以前還有阿公的位子,可是阿公安置後,這只剩下她一個人的「家」
這是阿嬷的床(娃娃床) ,因為屋內垃圾雜物堆到已寸步難行
也許阿嬤一直在想念她曾養育過的五個孫子
會務人員將這個消息告訴里子阿嬤,里子阿嬤抬起頭來看了我們的人員,先是一臉的不可思議、詫異、不可置信,最後轉為抱歉又難過,再度把頭低了下去,對會務人員說:「對不起,對不起,我是個沒有用的老人,又要麻煩你們了,對不起,我沒有把女兒教好,對不起,對不起。」阿嬤越哭越大聲,眼淚越掉越多。在場的人心都酸到眼淚快止不住了,趕緊送上便當,請阿嬤先用餐,用完餐再慢慢聊。
只見阿嬤抱著便當、用顫抖的手扒著飯,也許因為和著眼淚,阿嬤一邊吃一邊咳嗽著,一線人員輕拍著阿嬤抖動的肩膀、一邊要阿嬤慢慢吃。
阿嬤快趁熱吃飯
阿嬤吃完飯,問我們的一線說:「我該怎麼回報你?」我們一線回:「您不用回報我們,是這個社會都在關心您。」阿嬤又再說:「社會還有人關心我?他們不知道阿惠是賣毒的犯人嗎?」一線牽著阿嬤的手說:「是您女兒做錯事,不是您,這社會還是關心您的。」
阿嬤喃喃地說:「這社會沒有怪我.....」我們一線又在緊握了阿嬤的手,又是一陣哭泣與自責。
接著,阿嬤說要送一件她最珍貴最寶貝的禮物給一線,阿嬤從抽屜裡拿出來一本紅色的聖經,上面還有他小女兒的照片,阿嬤就是靠聖經的寄託跟看著她小女兒的照片過著每一天的日出跟日落。一線逗著阿嬤:「聖經我收,可是照片我可以不要收嗎?不然人家以為我今天是來相親的呢!」阿嬤的淚眼笑了,她說如果女兒當初遇到的是我們的一線這樣好的人,也許就不會走錯路了,不過聖經一定會保佑大家的。
阿嬤最珍貴的寶貝,聖經跟小女兒還沒吸毒前的照片
里子阿嬤撫摸著小女兒的大頭照,親親柔柔的,來來回回的,充滿著不捨跟想念,又哭了起來,然後膠帶著我們一線:「不要告訴阿惠,不要讓她擔心,讓她好好關,可以走點出來重新做人。」一線說好,雖然我知道一線很想進監所去巴阿里阿嬤小女兒的頭。
指著里子阿嬤又指著牆壁上的畫說:「這是第五個孫子畫的,他說要等媽媽出來,然後要留給媽媽出來看,可是他媽媽應該看不到了。如果有機會,阿惠有提早出來,可以帶她來看看嗎?」里子阿嬤聲音充滿乞求的說。一線馬上立正回阿嬤說:「是的,我會。」又把阿嬤給逗笑了。
孫子留給媽媽想念的畫像,可惜媽媽,可能看不見了
孩子想像中的媽媽,媽媽是每個人都有的
可是,這個孩子沒見過媽媽,只能透過這片牆,畫出媽媽
里子阿嬤笑了,天也開了,里子阿嬤,我們會讓您安度晚年,然後,我們會在一直一直去看您的。
離開里子阿嬤家,一線又在跑到最近的便利商店(雖然其實很遠,阿嬤住的真的有點偏僻)請店長幫忙明天在幫阿嬤送個餐,感激店長聽到我們為何而來也善心的答應了。里子阿嬤,明天一樣有熱熱的飯吃喔!希望我們會盡快,讓您到安養中心,不在擔心害怕,我們,也不在擔心害怕。
謝謝我親愛的一線那麼熱心,在最即時的時候做最好的服務;謝謝里子阿嬤,讓我們有機會為您的晚年努力。
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協會成立於2011年10月1日
內政部立案字號為 台內社字第1000221550號
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